Убедитесь в том, что букмекер не хочет отдавать выигрыш
Перед началом совершения описанных ниже действий стоит убедиться в том, что букмекер действительно не желает отдавать выигрыш. Это поможет сэкономить время, силы и, возможно, деньги.
Пообщайтесь с сотрудниками технической поддержки
Обратившись в техническую поддержку по телефону или онлайн, стоит уточнить причины, по которым контора отказывается выплатить выигрыш. Если сделать это не получается, то стоит отправить претензию по электронной почте или обычным письмом, передать письменное обращение, заявление руководству через пункт приема ставок. При этом, важно соблюдать вежливость и спокойствие. Не получив адекватного ответа, можно приступать к следующему шагу.
Оставьте негативные отзывы о своем опыте сотрудничества с букмекером
На сайте конторы и в любых других местах стоит оставить несколько негативных, отрицательных отзывов о своем опыте. Это поможет обратить на себя внимание и, возможно, решить волнующий вопрос, потому как конторы тщательно следят за рейтингом и попытаются сделать все для того, чтобы негативные отзывы игроки удалили, а вместо них написали позитивные.
Обратитесь к юристу или в уполномоченные структуры
Если букмекер так и не вышел на связь, не предложил адекватных вариантов по решению вопроса, необходимо попытаться определить владельца сайта и обратиться с заявлением в суд, правоохранительные органы. Этот вариант однозначно заставит букмекера обратить внимание на сложившуюся ситуацию.
Чего не стоит делать
Получить выигрыш в ситуации, когда аккаунт игрока заблокировали, бывает очень сложно. Поэтому проще предотвратить это. Для этого достаточно запомнить то, чего делать не стоит.
Нарушать условия договора
Еще на этапе начала игры важно ознакомиться с договором и тщательно выполнять его пункты. Это поможет предотвратить блокировку, ставшую следствием нарушения условий договора, и невыплату выигранных средств.
Создавать дополнительные аккаунты
Играть стоит исключительно за самого себя, с одного игрового аккаунта. Это позволит предотвратить блокировку аккаунта, вызванную требованиями службы безопасности конторы, которая регулярно проверяет игроков на честность.
Обналичивать деньги через букмекера
Стоит отказаться от идеи выводить деньги на свою банковскую карту через аккаунты букмекерских контор. Это рано или поздно гарантированно приведет к блокировке аккаунта и даже может стать причиной выдвижения обвинений в отмывании денег.